הסיפור שחוזר על עצמו: למה דווקא הסולם הפשוט מפיל אנשים
מנהל מתקן מבקש מעובד אחזקה להחליף נורה בגובה שלושה מטר. העובד לוקח סולם שעמד בפינת המחסן שנים, פותח אותו על רצפה לא ממש ישרה, מטפס עם שתי ידיים תפוסות, נשען קצת הצדה כדי להגיע לפינה - ונופל. זו לא תאונה נדירה. עבודה מסולם נתפסת כל כך שגרתית, שדווקא סביבה לא בודקים, לא מדריכים ולא חושבים פעמיים.
הבעיה היא שהמילה "סולם" מסתירה שלושה כשלים בו-זמנית. ראשית, אנשים מתייחסים לסולם כאל פלטפורמת עבודה, בעוד שהוא בעיקרו אמצעי גישה - דרך לעלות ולרדת, לא מקום לעמוד בו ולעבוד שעה. שנית, סולם פגום או לא תקני נראה כמעט זהה לסולם תקין, והפגם מתגלה ברגע הקריטי. שלישית, הנפילה מתרחשת מגובה שכולם מזלזלים בו - שניים-שלושה מטר מספיקים בהחלט לשבר חמור או למוות.
המסקנה המעשית פשוטה: סולם הוא כלי לגיטימי, אבל רק בתנאים מצומצמים ומוגדרים. ברגע שהעבודה חורגת מהם - בזמן, במאמץ, בגובה או בסביבה - צריך לעצור ולשאול אם זה עדיין המקום לסולם, או שהגיע הזמן לבמה מתרוממת או לפיגום. שאר המדריך מפרק בדיוק מתי כל אחד מהם.









